En tant qu’entrepreneur, on se retrouve immédiate-ment plongé dans l’opérationnel : nous avions besoin d’un regard extérieur, pour gérer au mieux les talents d’ID Watch. Dans ce contexte, nous avons bénéficié de l’accompagnement « Affaires » et « Organisation » et avons notamment travaillé sur le développement du chiffre d’affaires, la notoriété de la marque, la structure de la société et notre stratégie de développement. Son impact est très précieux et nous a aussi obligé de sortir de l’opérationnel pour nous projeter à cinq ans. Nous avons été convaincus par la démarche du coach qui prévient d’emblée que son rôle n’est pas de dire quoi faire, mais de nous donner les éléments qui nous amèneront à prendre les bonnes décisions et nous pos-er les bonnes questions. C’est une réflexion collective et constructive.

Le premier avantage des études de faisabilité de l’OPI est de donner accès à un matériel de pointe dont nous ne disposons pas. Ensuite, sans l’OPI, nous aurions dû nous contenter d’une analyse unique qui aurait été l’objet d’extrapolations. Avec le subside, nous avons pu réaliser une étude aboutie, qui a donné lieu à un rapport complet et étayé. C’est une première étape importante avant de passer à des phases de test en autoclave puis de chercher le soutien des organismes pertinents.

Nous avons commencé notre coaching avec un objectif précis : finaliser notre certification ISO 27001 et assurer notre conformité à l’Ordonnance fédérale sur les certifications en matière de protection des données (OCPD). Dans ce contexte, nous avions besoin d’être accompagnés pour définir et lancer les processus nécessaires au sein de l’organisation et documenter la certification, qui doit par ailleurs être renouvelée chaque année.